【头脑风暴】带新人的思路和方法
Posted on Fri 13 August 2010 in 我思
开场白
我们的目标是让新到岗的程序员尽快上手并融入团队。
提出我们在带新人过程中遇到的问题,分享我们带人的经验。
几个比较好的问题
1. 面对面交流时,新人不好意思问问题怎么办?
进而引出如何与新人建立信任关系。 一个办法就是和新人做朋友,不过这个办法属于简约而不简单的,因人而异,不好推广。 还是王征同学,提出信任、辅导、放权三部曲。2. 文档问题。写还是不写,这真是个问题
葛旭同学很中肯:文档不一定准确,因为没有时间来维护。不如面对面交流。新人应该自己记录。 苑琦同学说得也很对:文档可以长期看,分享给更多的人。面对面交流的开销更大。 王征同学讲得好:知识分为“道”和“术”,流程、规范之类的可以写成文档,经常变化的不一定要写文档。对应到今天的话题,于是就有了皆大欢喜的解决办法:面对面指导新人,让新人总结成文档。既考察了新人对知识的掌握,又能形成文档,可以扩大共享范围。 另外顺便再强调一下大家尽量都写写纪要,会议纪要呀,沟通纪要之类的。
3. 新人完成工作的质量不高怎么办?
首先要让新人掌握好相关规范,这是苑琦提出来的。 然后就是具体的需求分析、软件设计的辅导工作了,王征就这样带过徒弟。估计那个人现在挺感激王征的吧。组长分享自己带新人的经验
发现大家都挺有一套的,概况起来大约有下面几点:作为经理
- 为新人讲解企业文化,讲解绩效和激励机制,鼓励员工主动思考和分享
- 了解新人职业规划,为新人找到个人目标和公司目标的一致点
作为组长
- 鼓励新人主动和组员交流。帮新人建立自己的朋友圈,组长首先要和组员做朋友
- 关注新人,及时表扬和指出不足,这个可以在站立会议上实施
- 在工作中尽早给他们一些力所能及的工作
- 在工作流程上,建议让新人写日报