【头脑风暴】项目中如何做好跨线协作?

群峰提出了问题并进行了思考，主持了这次头脑风暴会议。大家对这个问题，都一些心得，讨论得很热烈。讨论内容记录如下。

- 跨线部门的范围

上游的需求部门（产品中心或运营中心），兄弟部门（开发中心的其他部门或开发小组），下游部门（测试部、系统部）。

- 需求有效性的问题

群峰提问：上游需求部门给出的需求不够清晰或者存在争议，如何解决？ 发言： 老郝：需求沟通后，沟通结果抄送需求方领导，留作凭据。 王征：避免需求不全面，存在争议或未经过全部干系部门确认，需求需要抄送相关干系人。 明飞：需求不全，打回。描述含糊，我们进行分析，给需求方选择，与需求人一同确认。提示需求人组内沟通。产品运营跨部门需求，开发方提出双方沟通。研发人员主动沟通。 我：完整的需求应该包含业务功能，业务逻辑，技术架构。我辈需要努力进行完善。 总结：

1. 让需求人员、干系人、测试人员尽早体验功能
2. 做好需求确认
3. 沟通结果抄送需求方领导

- 项目资源冲突的问题

群峰提问：部门间合作项目中兄弟部门的资源冲突如何处理？ 发言： 宋斌：需要避免沟通不畅，提高计划性。 王征：项目中的第一优先级就是和兄弟部门做好沟通，给兄弟部门多留时间。 总结：

1. 提前沟通
2. 做好计划
3. 严格把控时间点

- 上线后才发现的BUG 群峰提问：有些问题到了正式环境才会出现 发言： 王征：开发人员自身提高：技术和相关经验的积累 郝庆治：模拟正式环境测试 韩群峰：责任问题：改善沟通，规范流程 总结：

1. 开发人员自身提高
2. 提高程序的可测试性
3. 测试环境尽量模拟真实环境（具体网络环境、系统部署情况、访问压力、数据库的数据量）

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如何激励士气！提高积极性！老郝主持