【头脑风暴】如何让上级看到工作业绩
Posted on Fri 16 July 2010 in 我思
主持人发言
讨论原则
- 总是想一下自己或自己的团队能做 些什么
- 心里阳光一点儿，多从积极方面考虑问题， 不说负面内容
抛砖引玉
结合工作，说说自己的看 法：
- 换位思考，你觉得上级会关心什么？
- 工作是否主动
- 对工作是否思考怎样干的更好
- 是否坚持
- 哪些工作可以提升我们的业绩？
- 体现主动性的工作
- 展 示自己的工作思路、总结
- 做好季度计划和总结
- 公司目前的价值评估标准
- 贡献度： 收入、用户、影响力；
- 相 应速度、满意度；
- 投入产出比；
- 统一标准是绩效
换位思考，如果你是BOSS，你会关心什么？
- 【监控系统、报表系统】上级关 心的是系统的准确性和可用性。【郝庆治】
- 冲刺 项目：关注的是进度；维护项目：关注的是稳定性【王征】
- 这 个问题很复杂，不同角色关注点不同【王晨】
- 关 注工作方式，是否最快最简单【戚汝鹏】
- 是否完 成了工作，做出了哪些努力【韩群峰】
- 【如何让 客服经理满意】让客服系统使用效率更高；了解客服经理到底想要什么；帮客服经理考虑得更全面一些，比如手机平台，可以采用选择方式来查询【夏俊】
- 工作方式；工作态度【黄宇升】
- 直接上级： 多沟通； 考核制度： 增加需求方对我们的考核、需求方对我们的满意度【宋斌】
- 作 为开发人员，要把本职工作做好，然后寻求突破；作为管理者，关注下属的执行力【明飞】
- 作为上级，关在时间点和项目中的问题；关注有哪些解决方案【梁栋】
- 作为组长，关注任务的分配；作为组员，不要轻易拒绝一个困难 的任务，可以寻求组长的帮助。希望得到组长的表扬。【海洋】
- 作 为上级：工作态度；工作能力；让领导放心，工作是可控的【欧阳鹏】
- 关 注时间点【李樨】
哪些工作可以提升我们的业 绩？
- 上线后多和使用者交流，得到使 用反馈；做好协调工作【郝庆治】
- 做好计划，把 稳定性放入指标，体现维护项目的业绩【王征】
- 使用KPI把复杂的工作描述清楚，做好量化。我们要能挑出工作中的亮点！【王晨】
- 按照计划完成了任务；【韩群峰】
- 及时汇报结果【梁栋】
- 需求把控：对需求要保持怀疑态度，多次确认需求，避免不必要 的浪费；做好汇报【李樨】
- 希望接手一些有挑战 性的工作【葛旭】
- 给大家一个相互展现的平台，例如微博，可以提供各自展现自身能力的舞台【王征】
- KPI 是官方的表现业绩【王晨】
如何让领导看到我们的业绩？
- 多沟通；做好计划；思考和总结 也是我们的业绩【群峰】
- 让需求方满意；客服工 作就是这种【郝庆治、夏俊】
- 敢于承担工作，要有自信；工作用及时记录和总结；经常汇报和及时反应问题：有问题要及时请教、有经验及 时分享；要有上进心；热爱自己的工作【苑琦】
- 做好KPI我认为需要先把手头的工作梳理清楚，要有比较长期的计划：尽量全面、突出重点、清晰时间 点、责任人。当小组把工作梳理清晰后，我们可以找外援（比如新阳、倪博或者是人力资源的同事）来进行讨论，从工作中挑出亮点【李焱】