【头脑风暴】工作的计划

主持人： 李焱 参加人： 组长 结合工作，从以下三个方面挑选一、二发言：

1. 为什么要做计划
2. 哪些工作需要制定计划
3. 做计划有哪些需要注意的因素

为什么要做计划

1. 工作明确【王征】
2. 工作没有计划时，很难让团队发挥主动性【郝庆治】
3. 没有长期计划，自己很难提高；明确下来，才能够完成；不要怕计划完成不了而不定计划【刘苑琦】

哪些工作需要制定计划

1. 招人【刘明飞】
2. 非项目的开发工作【王晨】
3. 任何事情都可以做计划【韩群峰】
4. 计划有风险的地方，重要的里程碑【王征】
5. 先做好不变需求的计划，为变化留出时间【宋斌】

做计划有哪些需要注意的因素

1. 按固定时间段，比如一周查看工作完成情况【王晨】
2. 整体目标必须明确，需要清楚公司的整体目标【王晨、韩群峰】
3. 工作必须量化【群峰】
4. 落实到具体的个人，可以开每天例会，8个人内不超过15分钟：昨天做了什么工作，遇到什么困难【群峰】
5. 重要时间点要明确【群峰】
6. 把易变的放到计划后面，先完成容易带来效益的工作【王征】
7. 对计划更新要及时【葛旭】
8. 如何应对变动：外部不可抗因素？【葛旭】
9. 计划要做细些，那些以来外部因素的要写清楚【王晨】
10. 出现外部不可抗因素后立刻要调整计划；对风险要进行充分估计：外部资源完成的工作【王晨】

做KPI计划的注意事项： KPI是关键业绩指标，制定部门、业务线、小组直到个人的工作计划时，一定要把KPI突出出来。 制定KPI包括确定目标和目标拆分两步，做好每步都有一些窍门

1. 确定目标：
   1. 清晰，要给出明确的预期结果；
   2. 可出业绩，有成就感
2. 目标拆分：
   1. 方便检查，最好可以量化；
   2. 要细致： 天下难事必做于细，每步工作都可以实施；
   3. 依赖关系要重点关注：配合和协调的事情打足提前量
   4. 全局性：全面且突出重点，1到2件的重要工作，剩下的放到其他中

下期头脑风暴预告：【技术】服务监控